創(chuàng)新國企運營，提升服務水平。一是抓實國企運營。以完善廣安殯葬管理為契機，加快推進殯葬服務的國資化運營，受廣安市民政局的委托，明確由廣安發(fā)展建設集團全資子公司資產(chǎn)運營公司作為鳳凰山人文紀念園殯儀服務中心運營主體。資產(chǎn)運營公司始終以“辦好群眾身后事，贏得群眾好口碑”為目標，不斷創(chuàng)新殯葬管理機制，加強硬件設施建設，優(yōu)化定制惠民服務，全面提高殯葬服務水平，取得顯著成效。截至2023年7月18日一周年整，實現(xiàn)服務類營業(yè)收入約150萬元，公墓銷售營業(yè)收入550萬元，總計營業(yè)收入達700萬元。二是強化專業(yè)管理。引進專業(yè)院校優(yōu)質(zhì)人員，組建專業(yè)服務團隊，截至目前，園區(qū)擁有30余名管理和服務人員。制訂詳細的殯儀服務流程，推出24小時管家式服務，形成服務規(guī)范、價格透明、辦事高效的殯儀服務保障能力。園區(qū)擁有2輛接運遺體的專用殯儀車，1輛接送家屬的客運專用車。通過人才隊伍專業(yè)化、流程規(guī)范化、設備優(yōu)質(zhì)化實現(xiàn)服務水平的不斷提升。三是科學合理定價。建立健全園區(qū)殯儀服務管理制度，完善服務流程表，制定合理的殯儀服務收費標準，確保服務質(zhì)量。一周年來，殯儀服務運營規(guī)范有序，已服務逝者數(shù)量共90余具，安葬骨灰80余個。
立足服務根本，助推惠民利民。一是助力民生事業(yè)，落實惠民殯葬。堅持殯儀服務的公益屬性，在原惠民政策基礎上，通過園區(qū)公墓對市民優(yōu)惠墓位價格20%，對低保五保、立功軍警、省級勞模、見義勇為和為國參戰(zhàn)人員以及市區(qū)保障性住房居民等特殊人群減免殯儀服務費，一周年來，已為群眾減輕殯葬經(jīng)濟負擔110余萬元。二是不斷發(fā)展精進，提供多樣服務。在提供基礎性殯儀服務的基礎上，制定鮮花布置、靈堂定制、個性化儀式等可供選擇的殯儀服務項目，滿足群眾多樣化、品質(zhì)化治喪服務需求。三是倡導綠色環(huán)保，樹立文明風俗。深入貫徹落實綠色環(huán)保新理念，倡導文明祭祀新風尚，在殯儀服務區(qū)域禁燃禁放，與治喪家屬共同防范森林火災，保護綠色家園。
強化項目建設，加快提檔升級。一是采購全新設施設備，保障正常運營。園區(qū)正式運營以來，14間悼念靈堂配置了全新的冰棺、音響等，規(guī)劃治喪家屬專用停車位，設置餐飲、超市等守靈配套服務設施，增加悼念用房兩側路燈和綠化，有效保障了園區(qū)殯儀服務的正常運營。二是加強信息化建設，打造智慧園區(qū)。完成園區(qū)微信公眾號認證，不定期發(fā)布殯葬科普小知識。積極對接電子科技大學開發(fā)服務小程序，公墓安葬、殯儀服務、餐廳超市等業(yè)務均可線上一鍵下單，建成后將極大的方便市民朋友來園治喪。三是整體規(guī)劃，打造一流人文紀念園區(qū)。廣安烈士紀念園項目與鳳凰山人文紀念園一同規(guī)劃并開展建設，完成建設后，鳳凰山人文紀念園將集烈士紀念、殯儀服務、公墓安葬、森林公園、仁孝文化等于一體，著力打造成廣安市一流的一體化殯儀服務中心。
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